Αθήνα 25.8.2007, 13:04
Πυρκαγιά και ατυχήματα μπορούν να προκαλέσουν οι εκτυπωτές μάρκας Philips Crystal 650, 660 και 665, όπως διαμήνυσαν στα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης μέσω του συστήματος Ταχείας Ανταλλαγής Πληροφοριών RAPEX οι αρμόδιες αρχές της Γαλλίας .

Σύμφωνα με τους Γάλλους, κάτω από πολύ ιδιαίτερες συνθήκες και προϋποθέσεις μπορεί να υπερθερμανθεί η κεφαλή εκτύπωσης, από λάθος λογισμικού, προκαλώντας τήξη στο πλαστικό περίβλημα της φύσιγγας μελάνης με πιθανόν αποτέλεσμα την καταστροφή του προϊόντος και με τον κίνδυνο πρόκλησης πυρκαγιάς και ατυχημάτων.

Μέχρι στιγμής έχουν αναφερθεί παγκοσμίως τρία περιστατικά στη Γερμανία, στα οποία οι καταναλωτές έθεσαν τη φωτιά υπό έλεγχο πριν επεκταθεί.

Η Γαλλική εταιρεία SAGEM Communications, η οποία σχεδιάζει και κατασκευάζει τους εν λόγω εκτυπωτές για λογαριασμό της εταιρείας Philips, προέβη σε εθελοντική ενημέρωση των διανομέων σχετικά με τους εκτυπωτές και για την τοποθέτηση νέου λογισμικού ώστε να εξαλειφθεί το εν λόγω πρόβλημα.

Οι εταιρείες διακίνησης των συγκεκριμένων εκτυπωτών στην Ελλάδα, συνεργαζόμενες άμεσα με τη Διεύθυνση Τεχνικού Ελέγχου, προέβησαν σε άμεση ενημέρωση της πλειοψηφίας των καταναλωτών - πελατών που έχουν προμηθευτεί τους εν λόγω εκτυπωτές ως προς τον τρόπο αναβάθμισής τους. Η εθελοντική αυτή δράση αφορά σε περίπου 667 τεμάχια, που έχουν διακινηθεί στη χώρα μας.

Ο Γενικός Γραμματέας Καταναλωτή κ. Γιάννης Οικονόμου συστήνει στους καταναλωτές που έχουν στην κατοχή τους τα συγκεκριμένα μοντέλα εκτυπωτών να προβούν το συντομότερο δυνατό στην αναβάθμιση του λογισμικού. Για περισσότερες πληροφορίες οι καταναλωτές μπορούν να απευθυνθούν στην ιστοσελίδα: www.sagem-crystal.com, στην οποία θα βρουν λεπτομερείς οδηγίες για να πραγματοποιήσουν την αναβάθμιση της συσκευής τους και στην περίπτωση που αυτό δεν είναι εφικτό, θα πρέπει να συμβουλευτούν τα καταστήματα από όπου τα προμηθεύτηκαν.