Αθήνα 29.9.2010, 14:12

Την οργάνωση, τη λειτουργία και τις αρμοδιότητες των Ενιαίων Κέντρων Εξυπηρέτησης (ΕΚΕ), καθώς και την ηλεκτρονική διεκπεραίωση διαδικασιών από τα ΕΚΕ, καθορίζει απόφαση του υπουργείου Εσωτερικών (η ΥΑΠ/Φ.19.7/14/380/1).

* Ακολουθεί το πλήρες κείμενο της απόφασης.

Ο ΥΠΟΥΡΓΟΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ, ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ
Έχοντας υπόψη:
1. Τις διατάξεις του άρθρου 7, 8 και 9 του ν. 3844/2010 (ΦΕΚ 63/Α΄) «Προσαρμογή της ελληνικής νομοθεσίας στην Οδηγία 2006/123 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου σχετικά με τις υπηρεσίες στην εσωτερική αγορά και άλλες διατάξεις.».
2. Τις διατάξεις του τελευταίου εδαφίου της παραγράφου 1 του άρθρου 31 του ν. 3013/2002 «Αναβάθμιση της πολιτικής προστασίας και άλλες διατάξεις» (ΦΕΚ 102/Α΄/1.5.2002), όπως τροποποιήθηκε και συμπληρώθηκε από την παρ. 5 του αρθρ. 11 του ν. 3146/2003 (ΦΕΚ Α΄/125/23.5.2003), την παρ. 4 του αρθρ. 24 του 3200/2003 (ΦΕΚ/Α΄/281/9.12.2003) καθώς και το άρθρο 16 του ν. 3345/
2005 (ΦΕΚ 138/Α΄/16.6.2005).
3. Τις διατάξεις της παραγράφου 3 του άρθρου 3 του ν. 2690/1999 «Κύρωση του Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας και άλλες διατάξεις» (ΦΕΚ 45/Α΄/9.3.1999).
4. Τις διατάξεις του άρθρου 20 του ν. 3448/2006 (ΦΕΚ 57/Α΄) «Για την περαιτέρω χρήση πληροφοριών του δημοσίου τομέα και τη ρύθμιση θεμάτων αρμοδιότητας Υπουργείου Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης».
5. Τις διατάξεις του άρθρου 25 του ν. 3536/2007 (ΦΕΚ 42/Α΄) «Ειδικές ρυθμίσεις μεταναστευτικής πολιτικής και λοιπών ζητημάτων αρμοδιότητας Υπουργείου Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης».
6. Τις διατάξεις του άρθρου 26 και 27 του ν. 3731/2008 (ΦΕΚ 263/Α΄) «Αναδιοργάνωση της Δημοτικής αστυνομίας και ρυθμίσεις λοιπών θεμάτων αρμοδιότητας Υπουργείου Εσωτερικών».
7. Την απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής 2009/767/ΕΚ της 16ης Οκτωβρίου 2009 σχετικά με τη θέσπιση μέτρων που διευκολύνουν τη χρήση διαδικασιών με ηλεκτρονικά μέσα μέσω των «ενιαίων κέντρων εξυπηρέτησης» βάσει της οδηγίας 2006/123/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου σχετικά με τις υπηρεσίες στην εσωτερική αγορά, όπως αυτή τροποποιήθηκε στις 31−Ιουλίου−2010.
8. Την ανάγκη βελτίωσης της εξυπηρέτησης και της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τον πολίτη.
9. Τη γεωγραφική κατανομή, υποδομή και στελέχωση των υφισταμένων ΚΕΠ, καθώς και τα δημογραφικά δεδομένα και τις γεωγραφικές και άλλες ιδιαιτερότητες της επικράτειας, αποφασίζουμε:

Άρθρο 1
Καθορισμός - Λειτουργία των ΚΕΠ ως ΕΚΕ
Τα κατωτέρω Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών λειτουργούν και ως Ενιαία Κέντρα Εξυπηρέτησης:
ΚΕΠ ΝΟΜΟΣ ΚΩΔΙΚΟΣ ΚΕΠ
1 ΚΕΠ Ν.Α. ΑΙΤΩΛΟΑΚΑΡΝΑΝΙΑΣ (ΑΓΡΙΝΙΟ) (ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ) ΑΙΤΩΛΟΑΚΑΡΝΑΝΙΑΣ 132Π
2 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΑΡΓΟΥΣ ΑΡΓΟΛΙΔΑΣ 487
3 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΑΡΤΑΙΩΝ ΑΡΤΑΣ 492
4 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΚΡΩΠΙΑΣ ΑΤΤΙΚΗΣ 870
5 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΠΕΙΡΑΙΑ ΑΤΤΙΚΗΣ 3
6 ΚΕΠ Ν.Α. ΔΥΤΙΚΗΣ ΑΤΤΙΚΗΣ ΑΤΤΙΚΗΣ 310
7 ΚΕΠ Ν.Α. ΑΧΑΙΑΣ ΑΧΑΙΑΣ 317
8 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΛΕΒΑΔΕΩΝ ΒΟΙΩΤΙΑΣ 387
9 ΚΕΠ Ν.Α. ΓΡΕΒΕΝΩΝ ΓΡΕΒΕΝΩΝ 124
10 ΚΕΠ ΝΟΜ. ΔΙΑΜ. ΔΡΑΜΑΣ, Ν.Α. ΔΡΑΜΑΣ−ΚΑΒΑΛΑΣ−ΞΑΝΘΗΣ ΔΡΑΜΑΣ 312
11 ΚΕΠ Ν.Α. ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ 343
12 ΚΕΠ ΝΟΜ. ΔΙΑΜ. ΕΒΡΟΥ, Ν. Α. ΡΟΔΟΠΗΣ ΕΒΡΟΥ ΕΒΡΟΥ 313
13 ΚΕΠ Ν.Α. ΕΥΒΟΙΑΣ ΕΥΒΟΙΑΣ 348
14 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΚΑΡΠΕΝΗΣΙΟΥ ΕΥΡΥΤΑΝΙΑΣ 481
15 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΖΑΚΥΝΘΙΩΝ ΖΑΚΥΝΘΟΥ 121
16 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΠΥΡΓΟΥ ΗΛΕΙΑΣ 404
17 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΒΕΡΟΙΑΣ ΗΜΑΘΙΑΣ 273
18 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ 6
19 ΚΕΠ Ν.Α. ΘΕΣΠΡΩΤΙΑΣ ΘΕΣΠΡΩΤΙΑΣ 211
20 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΚΑΛΑΜΑΡΙΑΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ 407
21 ΚΕΠ Ν.Α. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ 236
22 ΚΕΠ Ν.Α. ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ 322
23 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΚΑΒΑΛΑΣ ΚΑΒΑΛΑΣ 143
24 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΚΑΡΔΙΤΣΑΣ ΚΑΡΔΙΤΣΑΣ 548
25 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΚΑΣΤΟΡΙΑΣ ΚΑΣΤΟΡΙΑΣ 424
26 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΚΕΡΚΥΡΑΙΩΝ ΚΕΡΚΥΡΑΣ 933
27 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΑΡΓΟΣΤΟΛΙΟΥ ΚΕΦΑΛΛΗΝΙΑΣ 428
28 ΚΕΠ Ν.Α. ΚΙΛΚΙΣ ΚΙΛΚΙΣ 336
29 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΚΟΖΑΝΗΣ ΚΟΖΑΝΗΣ 125
30 ΚΕΠ Ν.Α. ΚΟΡΙΝΘΙΑΣ ΚΟΡΙΝΘΙΑΣ 346
31 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΕΡΜΟΥΠΟΛΕΩΣ ΚΥΚΛΑΔΩΝ 53
32 ΚΕΠ Ν.Α. ΛΑΚΩΝΙΑΣ ΛΑΚΩΝΙΑΣ 209
33 ΚΕΠ Ν.Α. ΛΑΡΙΣΗΣ ΛΑΡΙΣΑΣ 325
34 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΑΓ. ΝΙΚΟΛΑΟΥ ΛΑΣΙΘΙΟΥ 10
35 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΛΕΣΒΟΥ 104
36 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΛΕΥΚΑΔΑΣ ΛΕΥΚΑΔΑΣ 480
37 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΒΟΛΟΥ ΜΑΓΝΗΣΙΑΣ 452
38 ΚΕΠ Ν.Α. ΜΕΣΣΗΝΙΑΣ ΜΕΣΣΗΝΙΑΣ 260
39 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΞΑΝΘΗΣ ΞΑΝΘΗΣ 648
40 ΚΕΠ Ν.Α. ΠΕΛΛΗΣ ΠΕΛΛΑΣ 339
ΕΦΗΜΕΡΙΣ ΤΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ (ΤΕΥΧΟΣ ΔΕΥΤΕΡΟ) 24799
41 ΚΕΠ Ν.Α. ΠΙΕΡΙΑΣ ΠΙΕΡΙΑΣ 340
42 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΠΡΕΒΕΖΗΣ ΠΡΕΒΕΖΗΣ 467
43 ΚΕΠ Ν.Α ΡΕΘΥΜΝΟΥ ΡΕΘΥΜΝΟΥ 334
44 ΚΕΠ Ν.Α. ΡΟΔΟΠΗΣ ΡΟΔΟΠΗΣ 165
45 ΚΕΠ Ν.Α. ΣΑΜΟΥ ΣΑΜΟΥ 316
46 ΚΕΠ Ν.Α. ΣΕΡΡΩΝ ΣΕΡΡΩΝ 341
47 ΚΕΠ Ν.Α. ΤΡΙΚΑΛΩΝ ΤΡΙΚΑΛΩΝ 327
48 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΛΑΜΙΕΩΝ ΦΘΙΩΤΙΔΑΣ 613
49 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΦΛΩΡΙΝΑΣ ΦΛΩΡΙΝΑΣ 477
50 ΚΕΠ Ν.Α. ΦΩΚΙΔΑΣ ΦΩΚΙΔΑΣ 350
51 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΠΟΛΥΓΥΡΟΥ ΧΑΛΚΙΔΙΚΗΣ 620
52 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΧΑΝΙΩΝ ΧΑΝΙΩΝ 9
53 ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ Ομηρούπολης ΧΙΟΥ 102
54 ΚΕΠ Ν.Α. ΑΘΗΝΩΝ−ΠΕΙΡΑΙΩΣ (ΣΥΝΤΑΓΜΑΤΟΣ) ΑΤΤΙΚΗΣ 1

Άρθρο 2
Αρμοδιότητες των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) ως Ενιαίων Κέντρων Εξυπηρέτησης (ΕΚΕ)
Τα ΚΕΠ ως ΕΚΕ έχουν τις ακόλουθες αρμοδιότητες:
1. Ενημέρωση των παρόχων και των αποδεκτών υπηρεσιών για τις πληροφορίες του άρθρου 8 του ν. 3844/2010
2. Διεκπεραίωση ηλεκτρονικά και από απόσταση των διαδικασιών που αφορούν στην:
• Ηλεκτρονική υποδοχή αιτήσεων και διαβίβαση φακέλων υποθέσεων που αφορούν παρόχους και αποδέκτες υπηρεσιών στις αρμόδιες υπηρεσίες.
• Ηλεκτρονική υποδοχή ερωτημάτων επί συγκεκριμένων υποθέσεων και διαβίβασή τους στις αρμόδιες
υπηρεσίες.
• Υποδοχή εγγράφων από τις αρμόδιες υπηρεσίες και την ηλεκτρονική αποστολή τους στους παρόχους ή αποδέκτες υπηρεσιών.
Για την εκτέλεση των ανωτέρω αρμοδιοτήτων τους τα ΚΕΠ ως ΕΚΕ χρησιμοποιούν την Εθνική Πύλη Δημόσιας Διοίκησης ‘ΕΡΜΗΣ’ στη διεύθυνση http://www.ermis.gov.gr/portal/page/portal/sd και την ιστοσελίδα www.eu−go.gr.

Άρθρο 3
Υποχρέωση των αρμόδιων ελληνικών αρχών για παροχή πληροφοριών στα ΚΕΠ ως ΕΚΕ
1. Προκειμένου για την παροχή μέσω των ΚΕΠ ως ΕΚΕ των πληροφοριών του άρθρου 8 του ν. 3844/2010, οι αρμόδιες αρχές του ρυθμιστικού πλαισίου των δραστηριοτήτων παροχής υπηρεσιών υποχρεούται να ενημερώνουν τις αρμόδιες υπηρεσίες του Υπουργείου Εσωτερικών, Αποκέντρωσης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης.
2. Οι αρμόδιες αρχές του ρυθμιστικού πλαισίου των δραστηριοτήτων παροχής υπηρεσιών υποχρεούται να καταχωρούν τις ανωτέρω πληροφορίες στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Διοίκησης ‘ΕΡΜΗΣ’ με τρεις εναλλακτικές μεθόδους ανάλογα με την ηλεκτρονική ωριμότητά τους:
i) Συμπλήρωση της συνημμένης στην παρούσα απόφαση ηλεκτρονικής φόρμας, όπως αυτή εκάστοτε ισχύει, η οποία είναι αναρτημένη στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Διοίκησης ‘ΕΡΜΗΣ’ και περιλαμβάνει, ιδίως τις ακόλουθες πληροφορίες: α) Δραστηριότητες παροχής υπηρεσιών που προβλέπονται για κάθε σύστημα χορήγησης άδειας,
β) Νομοθετικό πλαίσιο που ρυθμίζει την άσκηση των συγκεκριμένων δραστηριοτήτων, γ) Στοιχεία επικοινωνίας με τα ΕΚΕ και τις αρμόδιες υπηρεσίες για κάθε σύστημα χορήγησης άδειας, δ) Στοιχεία επικοινωνίας ενώσεων ή οργανώσεων από τις οποίες οι πάροχοι και οι αποδέκτες των υπηρεσιών μπορούν να λάβουν πρακτική βοήθεια, ε) Στάδια διαδικασιών που προβλέπονται για την έκδοση των αδειών, στ) Προϋποθέσεις αδειοδότησης, ζ) Απαιτούμενα δικαιολογητικά, η) Μέγιστο απαιτούμενο χρόνο για την αδειοδότηση, θ) Μέσα προσφυγής, ι) Επιχειρηματικό περιβάλλον.
ii) Χρήση του συστήματος διαχείρισης περιεχομένου της Εθνικής Πύλης Δημόσιας Διοίκησης ‘ΕΡΜΗΣ’.
iii) Αυτόματη ηλεκτρονική υποβολή μέσω ηλεκτρονικών τροφοδοσιών, η οποία συνοδεύεται από κατάλληλα μεταδεδομένα που ορίζονται στο Πλαίσιο Παροχής Υπηρεσιών Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης του άρθρου 27 του ν. 3731/2008 (ΦΕΚ 263/Α΄) και είναι δημοσιευμένα στο διαδικτυακό τόπο www.e−gif.gov.gr.
3. Οι αρμόδιες αρχές του ρυθμιστικού πλαισίου των δραστηριοτήτων παροχής υπηρεσιών υποχρεούται να επικαιροποιούν το περιεχόμενο των ανωτέρω πληροφοριών στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Διοίκησης ‘ΕΡΜΗΣ’ εγκαίρως σε περίπτωση μεταβολής και το αργότερο:
• Μία εργάσιμη ημέρα πριν την έναρξη ισχύος των νέων ρυθμίσεων
• Μία εργάσιμη ημέρα μετά την εξεύρεση νέων στοιχείων εφόσον δεν πρόκειται για κανονιστικές ρυθμίσεις.

Άρθρο 4
Διεκπεραίωση διαδικασιών από τα ΚΕΠ ως ΕΚΕ
Τα ΚΕΠ ως ΕΚΕ διεκπεραιώνουν τις ακόλουθες διαδικασίες:
1. Ηλεκτρονική υποδοχή της αίτησης μέσω της Εθνικής Πύλης Δημόσιας Διοίκησης ‘ΕΡΜΗΣ’ με τις κάτωθι ενέργειες:
i) Εγγραφή των παρόχων και αποδεκτών υπηρεσιών στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Διοίκησης ‘ΕΡΜΗΣ’ ως χρήστες της πύλης.
ii) Παροχή ηλεκτρονικής θυρίδας με εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στους παρόχους και αποδέκτες των υπηρεσιών, στην οποία θα αποθηκεύονται προσωρινά όλα τα ηλεκτρονικά έγγραφα που τους αφορούν μέχρι πλήρη διεκπεραίωση των διαδικασιών.
iii) Υποβολή της αίτησης και των απαιτούμενων δικαιολογητικών σε ηλεκτρονική μορφή.
iv) Επαλήθευση της ηλεκτρονικής υπογραφής της αίτησης ή της ηλεκτρονικής υπογραφής των συνημμένων εγγράφων εφόσον:
• Η ηλεκτρονική υπογραφή βασίζεται σε ψηφιακά πιστοποιητικά παρόχων υπηρεσιών πιστοποίησης που είναι στους καταλόγους εμπίστευσης που προβλέπονται στην απόφαση 2009/767/ΕΚ.
• Η υπογραφή ακολουθεί ένα από τα παρακάτω πρότυπα όπως αυτά ισχύουν κάθε φορά:
o ETSI TS 101 903: XML Advanced Electronic Signatures (XAdES).
o ETSI TS 101 733: CMS Advanced Electronic Signatures (CAdES)
o ETSI TS 102 778: PDF Advanced Electronic Signatures (PAdES), PAdES Enhanced – PAdES−Basic Electronic Signatures and PAdES−Explicit Policy Electronic Signatures Profiles.
2. Διαβίβαση του φακέλου της υπόθεσης στις αρμόδιες υπηρεσίες με τους κάτωθι τρόπους:
i) Με ταχυδρομείο στις αρμόδιες υπηρεσίες. Για τη προετοιμασία του φακέλου, τα ΕΚΕ εκτυπώνουν και εφόσον απαιτείται επικυρώνουν τα ηλεκτρονικά έγγραφα σε έντυπη μορφή με βάση τα προβλεπόμενα στο άρθρο 26 του Ν. 3731/2008 (ΦΕΚ 263/Α΄),
ii) Με τηλεομοιοτυπία στις αρμόδιες υπηρεσίες. Για τη προετοιμασία του φακέλου, τα ΕΚΕ εκτυπώνουν και εφόσον απαιτείται επικυρώνουν τα ηλεκτρονικά έγγραφα σε έντυπη μορφή με βάση τα προβλεπόμενα στο άρθρο 26 του Ν. 3731/2008 (ΦΕΚ 263/Α΄),
iii) Με χρήση εφαρμογής που παρέχεται από την Εθνική Πύλη Δημόσιας Διοίκησης ‘ΕΡΜΗΣ’ σε εξουσιοδοτημένους προς τούτο χρήστες των αρμοδίων υπηρεσιών.
iv) Με χρήση τεχνικών διαλειτουργικότητας σε πληροφοριακά συστήματα ηλεκτρονικού πρωτοκόλλου των αρμοδίων υπηρεσιών μεβάση τα πρότυπα που ορίζονται στο Πλαίσιο Παροχή Υπηρεσιών Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης του άρθρου 27 του ν. 3731/2008 (ΦΕΚ 263/Α΄) και είναι δημοσιευμένα στο διαδικτυακό τόπο www.e−gif.gov.gr.
3. Ηλεκτρονική υποδοχή και διαβίβαση ερωτημάτων παρόχων και αποδεκτών υπηρεσιών προς τις αρμόδιες υπηρεσίες που αφορούν σε προσωποποιημένη πληροφόρηση όπως:
i) Η πορεία εξέλιξης της υπόθεσης.
ii) Η υποβολή συμπληρωματικών και διευκρινιστικών στοιχείων.
iii) Η επαλήθευση της ηλεκτρονικής υπογραφής των στοιχείων που υποβάλλονται εφόσον αυτή γίνεται βάση των προτύπων της απόφασης 2009/767/ΕΚ όπως αυτή κάθε φορά τροποποιείται.
4. Διαβίβαση στους αιτούντες των απαντήσεων των αρμοδίων υπηρεσιών σε ηλεκτρονική μορφή ως ακολούθως:
Τα έγγραφα που εκδόθηκαν από τις αρμόδιες υπηρεσίες σε έντυπη μορφή, ψηφιοποιούνται από τα ΚΕΠ ως ΕΚΕ και επικυρώνονται με ψηφιακή υπογραφή, βάση των διατάξεων του άρθρου 26 του ν. 3731/2008 (ΦΕΚ 263/Α΄).
Μετά τη ψηφιοποίηση των ανωτέρω ή σε περίπτωση που το έγγραφο είναι σε ηλεκτρονική μορφή, τα ΚΕΠ ως ΕΚΕ εναποθέτουν τα ψηφιακά υπογραμμένα έγγραφα στην ηλεκτρονική θυρίδα που έχει εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ο πάροχος ή αποδέκτης των υπηρεσιών. Τούτο γίνεται το αργότερο μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα από τη λήψη των εγγράφων από τις αρμόδιεςυπηρεσίες.
Οι πάροχοι και αποδέκτες των υπηρεσιών λαμβάνουν τα έγγραφα από τις αρμόδιες υπηρεσίες αφού πρώτα ταυτοποιηθούν ηλεκτρονικά με χρήση ονόματος χρήστη και κωδικού που τους έχει αποδοθεί κατά την εγγραφή τους στη Εθνική Πύλη Δημόσιας Διοίκησης ‘ΕΡΜΗΣ’.
Εναλλακτικά, η ταυτοποίηση δύναται να γίνεται με ψηφιακά πιστοποιητικά που έχουν εκδοθεί από την Εθνική Πύλη Δημόσιας Διοίκησης ‘ΕΡΜΗΣ’.
5. Ηλεκτρονικές πληρωμές.
Η πραγματοποίηση ηλεκτρονικών πληρωμών στα ΕΚΕ είναι δυνατή εφόσον αυτό προβλέπεται από τη σχετική διαδικασία που εντάσσεται στα ΚΕΠ και περιλαμβάνει:
− την ενημέρωση των παρόχων ή αποδεκτών υπηρεσιών για το τραπεζικό λογαριασμό του δικαιούχου φορέα και για το ύψος του ποσού που πρέπει να καταβληθεί ιδίως με βάση τα τέλη τις εισφορές και τις επιβαρύνσεις που πρέπει να καταβληθούν.
− Τη παραλαβή του σχετικού αποδεικτικού της τράπεζας για τη καταβολή των ανωτέρω.
− Τη κατανομή του καταβληθέντος ποσού στους δικαιούχους φορείς εφόσον αυτοί είναι περισσότεροι του ενός.
Η Εθνική Πύλη ΕΡΜΗΣ δύναται να υποστηρίζει και άλλους ηλεκτρονικούς τρόπους πληρωμής, ιδίως, με χρήση πιστωτικών και χρεωστικών καρτών. Τυχόν προμήθειες τραπεζικών εργασιών βαρύνουν είτε τους δικαιούχους φορείς είτε τους αιτούντες.
Τα ΚΕΠ ως ΕΚΕ δύναται να χρεώνουν το πάροχο ή τον αποδέκτη των υπηρεσιών κόστη που προκύπτουν από τη διεκπεραίωση της υπόθεσης τους και αφορούν ιδίως αναλώσιμα, ταχυδρομικά έξοδα και τραπεζικές προμήθειες.
6. Παροχή ψηφιακά υπογεγραμμένης ηλεκτρονικής απόδειξης από την Εθνική Πύλη Δημόσιας Διοίκησης ‘ΕΡΜΗΣ’ και τα ΚΕΠ ως ΕΚΕ για την παραλαβή της αίτησης, των δικαιολογητικών και συμπληρωματικών στοιχείων με ημερομηνία και ώρα υποβολής.
7. Παροχή από την Εθνική Πύλη Δημόσιας Διοίκησης «ΕΡΜΗΣ» υπηρεσίας επιβεβαίωσης της εγκυρότητας των ηλεκτρονικών εγγράφων που έχουν εκδοθεί από την Εθνική Πύλη Δημόσιας Διοίκησης ‘ΕΡΜΗΣ’.

Άρθρο 5
Πρότυπα Ηλεκτρονικών Εγγράφων
Τα ηλεκτρονικά έγγραφα και αιτήσεις που διαχειρίζονται η Εθνική Πύλη Δημόσιας Διοίκησης ‘ΕΡΜΗΣ’ και τα ΚΕΠ, ως ΕΚΕ είναι σε ένα από τα ακόλουθα πρότυπα όπως ισχύουν κάθε φορά:
• ISO/IEC 10918 (JPEG)
• ISO/IEC 15445:2000 (HTML)
• ISO 12234−2:2001, ISO 12639:2004 (TIFF)
• ISO 19005−1:2005, ISO 32000−1:2008 (PDF)
• ISO/IEC 26300:2006 (ODF)
Η Εθνική Πύλη Δημόσιας Διοίκησης ‘ΕΡΜΗΣ’ και τα ΚΕΠ ως ΕΚΕ δύναται να χειρίζονται και άλλα ευρέως διαδεδομένα πρότυπα ηλεκτρονικών εγγράφων και να διευρύνουν τα πρότυπα ηλεκτρονικών εγγράφων που υποστηρίζονται.
Στη περίπτωση που η αρμόδια υπηρεσία απαιτεί πρωτότυπα δικαιολογητικά σε έντυπη μορφή από το πάροχο ή τον αποδέκτη των υπηρεσιών τα ΚΕΠ ως ΕΚΕ και η Εθνική Πύλη Δημόσιας Διοίκησης ‘ΕΡΜΗΣ’ ενημερώνουν το πάροχο και τον αποδέκτη των υπηρεσιών για τη ταχυδρομική διεύθυνση της αρμόδιας υπηρεσίας προκειμένου να αποστέλλονται απευθείας ταχυδρομικά.

Άρθρο 6
Αρμόδιος συντονιστικός φορέας
Η Υπηρεσία Ανάπτυξης Πληροφορικής (ΥΑΠ) της Γενικής Γραμματείας Δημόσιας Διοίκησης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης του Υπουργείου Εσωτερικών, Αποκέντρωσης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης έχει την ευθύνη του συντονισμού και της εποπτείας εφαρμογής των διατάξεων της παρούσας απόφασης. Η ΥΑΠ συνεργάζεται με τη Διεύθυνση Οργάνωσης και Λειτουργίας των ΚΕΠ, της Γενικής Διεύθυνσης Διοικητικής Οργάνωσης και Διαδικασιών, όταν αυτό απαιτείται, για την εφαρμογή των διατάξεων της απόφασης αυτής.

Άρθρο 7
Η απόφαση αυτή ισχύει από την δημοσίευσή της στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως (23 Σεπτεμβρίου 2010).