Ο Συνήγορος του Πολίτη διερεύνησε αναφορές που υπεβλήθησαν από ασφαλισμένους του ΟΑΕΕ σχετικά με τις προϋποθέσεις και τη διαδικασία χορήγησης του βοηθήματος του Ειδικού Λογαριασμού Ανεργίας Αυτοτελώς και Ανεξάρτητα Απασχολουμένων. 

Η Αρχή διερεύνησε επίσης αναφορές από ασφαλισμένους του Ε.Τ.Α.Α., σχετικά με την παράλειψη έκδοσης Υπουργικής Απόφασης, με την οποία θα εξειδικεύονται οι προϋποθέσεις και η διαδικασία χορήγησης της παροχής στους ασφαλισμένους του.

Το 2014, ο Συνήγορος του Πολίτη συνέταξε πόρισμα, το οποίο απέστειλε στον Γενικό Γραμματέα Κοινωνικών Ασφαλίσεων καθώς και στους Διοικητές του Ο.Α.Ε.Δ., του Ο.Α.Ε.Ε., του Ε.Τ.Α.Π.-Μ.Μ.Ε. και του Ε.Τ.Α.Α. Σε αυτό διατύπωσε επισημάνσεις σχετικά με τις εισοδηματικές προϋποθέσεις, οι οποίες δεν συνάδουν με την ασφαλιστική φύση της παροχής, καθώς και με την απουσία κανόνων διαδοχικής ασφάλισης. Επεσήμανε επίσης ότι η, μέχρι σήμερα, παράλειψη της διοίκησης να ασκήσει την κανονιστική της αρμοδιότητα και να εκδώσει την απαιτούμενη Υπουργική Απόφαση είναι αντίθετη στο νόμο, ο οποίος συνέστησε το σχετικό δικαίωμα και για τους ασφαλισμένους του Ε.Τ.Α.Α. και ζήτησε να ολοκληρωθεί η γνωμοδοτική διαδικασία που προβλέπεται στο νόμο, με την έκδοση γνώμης από το Δ.Σ. του Ε.Τ.Α.Α. ώστε να εκδοθεί το ταχύτερο δυνατόν η σχετική Υ.Α. 

Το πόρισμα απεστάλη εκ νέου τον Φεβρουάριο 2016, στον αρμόδιο Υφυπουργό Κοινωνικής Ασφάλισης.